| 販売業社の名称 | アトリエあいさわ |
| 所在地 | 東京都板橋区富士見町37-11 |
| 電話 | 03-3964-0632 |
| メールアドレス |  |
| 運営統括責任者 | 相澤和子 |
| 追加手数料等の追加料金 | ・配送料（一律250円からサイズ、重量に応じて/箱） ・手数料（コンビニ決済：100円 ・精密な製品のため別途梱包料金が発生する場合があります |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ＜お客様都合の返品・交換の場合＞ 発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。 発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にアトリエあいさわ（電話番号：03-3964-0632）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。 ＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはアトリエあいさわ（電話番号：03-3964-0632）までご連絡ください。 |
| 引渡時期 | 注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着します。 オーダー商品の場合は個別にご連絡いたします。 |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカードまたは国内の銀行振込 |
| 決済期間 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の金額 オーダーの場合はオーダー内容により変動 |
